achadinhosbtsbrasil :
Pessoal, quem teve a nota recusada, atenção! O robô da Shopee está com BUG: ele recusa a nota fracionada correta e o suporte, no desespero, está mandando emitir o valor total (bruto). CUIDADO! Emitir valor total dá problema na Receita Federal, pois o que vocês recebem é diferente do que a Shopee vai declarar. Não aceitem essa orientação sem documentar tudo! Documentem o erro, printem a orientação errada do suporte e vamos abrir reclamação no Consumidor.gov.br. Se todo mundo reclamar lá, eles são obrigados a resolver o sistema e não apenas dar 'soluções paliativas' que nos colocam em risco fiscal! #AfiliadosShopee #NotaFiscalPJ
VAMOS FAZER UMA RECLAMAÇÃO COLETIVA NO CONSUMIDOR.GOV E NO RECLAME AQUI, SEGUE ORIENTAÇÃO:
Título: Falha sistêmica na validação de NF e indução a erro fiscal - Programa de Afiliados Shopee
Texto: "Sou afiliado PJ e a plataforma Shopee está falhando na validação das notas fiscais após a mudança de 01/08/2026. Ao seguir as normas oficiais da empresa, emitindo a nota fiscal apenas sobre a comissão da Shopee, o sistema recusa automaticamente com erro de 'valor bruto incorreto'. O suporte via chat, desrespeitando as normas fiscais, orienta verbalmente o envio da nota com valor total (incluindo comissões extras de vendedores), o que gera inconsistência fiscal para o afiliado. Exijo que a plataforma corrija o bug do sistema de validação para aceitar as notas emitidas conforme o manual, ou proceda com a aprovação manual destas, garantindo o repasse dos valores no prazo, sem retenção indevida ou exigência de declaração de valores que não condizem com a realidade da prestação de serviço."
2026-08-12 20:42:25