Pare de levar prejuízo financeiro toda vez que o seu cliente atrasa o que prometeu entregar. Você vende um serviço, desenha a estratégia e o cliente trava. Ele não faz a parte dele, trava a sua agenda e você fica de mãos atadas sem poder atender outras pessoas. A maioria dos profissionais comete o erro de ficar cobrando o cliente como se fosse uma babá. Isso desgasta o relacionamento, gasta sua energia e faz você trabalhar de graça. Existe um caminho muito mais inteligente e lucrativo para resolver esse gargalo. No primeiro sinal de atraso, você muda a conversa. Se ele não tem tempo para executar a parte dele, você cobra um valor adicional para assumir a execução durante dois ou três meses. Você resolve a operação, entende o negócio dele no detalhe e entrega o resultado pronto. No final desse prazo, ele enxerga o seu valor e pede uma proposta para você continuar gerenciando tudo. Ajustar o contrato para fazer o que o cliente não consegue não é abuso. É clareza comercial e respeito absoluto pelo seu tempo. Quando você coloca preço na execução, o cliente para de arrastar o processo e passa a respeitar a sua autoridade. Qual foi a última vez que você assumiu de graça uma tarefa que deveria ter sido cobrada do seu cliente? - @italadosanjoss