@exam2520: Das Vier-Ohren-Modell (Kommunikationsquadrat) nach Schulz von Thun zeigt, dass jede Nachricht auf vier Ebenen gesendet und verstanden werden kann. Gerade in der Pflege ist das wichtig, weil Missverständnisse zwischen Pflegekraft, Patient:innen, Angehörigen oder im Team schnell entstehen können. 🟦 Sachinhalt: Worüber informiere ich? 🟩 Selbstkundgabe: Was gebe ich von mir preis? 🟨 Beziehung: Was halte ich von dir und wie stehen wir zueinander? 🟥 Appell: Was möchte ich bei dir erreichen? 💡 Prüfungs-Tipp: In Fallbeispielen musst du häufig eine Aussage analysieren und erklären, wie Sender und Empfänger dieselbe Nachricht unterschiedlich verstehen können. 📱 WhatsApp: Exam Pflegefach 📸 Instagram: @exampflegefach ▶️ YouTube: Exam Pflegefach #VierOhrenModell #TeamExampflegefach #Kommunikationsquadrat #SchulzVonThun #KommunikationInDerPflege 📚 Quellen mit direkten Links: Schulz von Thun Institut – Das Kommunikationsquadrat https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-kommunikationsquadrat Schulz von Thun Institut – Kommunikationsmodelle https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle Bundeszentrale für politische Bildung (bpb) – Kommunikation und Kommunikationsmodelle https://www.bpb.de Spektrum – Lexikon der Psychologie: Kommunikation https://www.spektrum.de/lexikon/psychologie/kommunikation/8062