I dag vil jeg si STOPP. Jeg skal snakke litt alvorlig med dere i dag, fordi jeg håper virkelig at dette ikke gjentar seg. Jeg fikk nesten ikke sove i natt fordi jeg var så frustrert og lei meg. I går kom det en dame/jente inn i salongen etter stengetid. Jeg har ikke snakket med henne, jeg har ikke rørt håret hennes, og hun har aldri vært kunden vår. Hun snakket så vidt et par ord med Maria, min ansatt, som holdt på med sin siste kunde. Etterpå gikk hun hjem og skrev en anmeldelse og ga oss 1 stjerne, fordi hun mente vi var uhøflige og ikke imøtekommende. Jeg må helt ærlig spørre: Hva er det egentlig du anmelder? 😬 Du har ikke vært kunde hos oss. Du har ikke fått noen behandling. Du har ikke snakket med meg engang. Derfor ber jeg deg – og alle andre som ikke faktisk har vært kunder hos oss – om å ikke skrive anmeldelser basert på en situasjon dere ikke selv har opplevd som kunde. Jeg ser også at det har blitt en trend blant enkelte unge mennesker å lage videoer og innlegg hvor man henger ut frisørsalonger og gir dårlige anmeldelser, kanskje fordi det føles morsomt eller gir oppmerksomhet. Men dere må forstå én ting: Det er ikke morsomt for oss. Dere aner ikke hvor hardt det er å være selvstendig næringsdrivende. Det er utgifter, ansvar, stress og utrolig mye arbeid som folk aldri ser. Å være frisør handler ikke bare om å klippe og farge hår. Vi er psykologer, lyttere, rådgivere og mennesker som står og tar imot andres historier og problemer hele dagen – ofte uten at kunden tenker over hvor mye av dette som faktisk er en del av jobben vår. Og mye av dette arbeidet er i praksis gratis. La oss si at salongen har 100.000 kroner i omsetning på en måned. Tror dere virkelig at jeg putter 100.000 kroner i lomma? Nei. 25 % går til moms. 40.000 kroner i husleie. 5.000 kroner i strøm. 6.000–7.000 kroner til regnskap. Arbeidsgiveravgift på 11,4 %. Og så kommer produkter, bleking, Olaplex, folie, hansker, forsikring, bankterminal, vedlikehold og alle de andre kostnadene som følger med. Dere kan regne selv. Jeg er gatesmart. Jeg har jobbet meg nesten ihjel for å få dette til. Og selv etter alt arbeidet er det ikke slik at jeg sitter igjen med masse penger. Jeg jobber hardt fordi jeg elsker yrket mitt og fordi jeg prøver å bygge noe jeg kan være stolt av. Så før dere prøver å ødelegge ryktet til en liten bedrift med en dårlig anmeldelse, en video eller et innlegg bare for moro skyld – tenk dere om. Bak hver salong, hver frisør og hver liten bedrift står det mennesker som prøver å få livet og økonomien til å gå rundt. Hvis du faktisk har vært kunde og har hatt en dårlig opplevelse, så har du selvfølgelig all rett til å si ifra. Vi tåler kritikk, og vi ønsker å bli bedre. Men å gi noen 1 stjerne når du ikke engang har vært kunde? Det er ikke greit. Så vær så snill: Tenk dere om før dere gjør ting som kan skade andre. For det dere synes er en liten spøk eller litt innhold til sosiale medier, kan være noe som rammer en annen person veldig hardt. La oss stoppe dette her. ❤️ 🙏 Del gjerne dette innlegget. Kanskje flere kan forstå hvor mye arbeid og hvor mange kostnader som faktisk ligger bak en liten bedrift. Og kanskje vi sammen kan bidra til at slike ting ikke skjer igjen. #fyp #viral #foryou #trend #stopp - @globus.frisor