في ناس أول ما تتكلم معاهم… بتحترمهم. ما عشان صوتهم عالي، ولا عشان عندهم معلومات أكتر من الناس. لكن عشان عندهم حاجة نادرة: بيعرفوا متين يتكلموا، كيف يتكلموا… ومتين يسكتوا.😉 وفي المقابل، ممكن زول يكون مثقف وذكي جداً… لكن بعد خمس دقائق من الكلام معاهو، تتمنى الحديث ينتهي.😪💔 الفرق هنا اسمو: إتيكيت الحديث والتواصل.😌 والحقيقة إنو طريقة كلامك بتعرّف الناس عليك… قبل ما يعرفوا أي حاجة تانية عنك.🤗🤝 --- أول قاعدة: ما تقاطع الزول عشان تثبت إنك فاهم😊✋ في ناس أثناء ما إنت بتتكلم، ما بسمعوك… هم بس قاعدين ينتظروا اللحظة البيدخلوا فيها بكلامهم. وقبل ما تكمل الجملة: «عارف… حصلت لي أنا برضو.»😏 وفجأة قصتك انتهت، وبدأت قصتهم. الاستماع الحقيقي ما إنك تسكت وبس. الاستماع إنك تخلي الزول يكمل فكرتو من غير ما تنافسو عليها.😊 لأنو الزول البسمع كويس، غالباً كلامو ذاتو بكون عندو وزن أكبر.😎❤ --- ثاني حاجة: ما تحول كل نقاش إلى معركة لازم تكسبها🚶‍♂️🙄 ما كل اختلاف محتاج تثبت فيهو إنك الصح والطرف التاني غلط.😶‍🌫 ممكن تقول: «أنا شايف الموضوع بطريقة مختلفة.»🤓 بدل: «إنت ما فاهم.»😒 الفرق بينهم بسيط في الكلمات… لكن كبير جداً في الاحترام.😅 لأنو الإتيكيت ما معناهو توافق الناس في كل شيء. معناهو تعرف تختلف من غير ما تقلل من الزول القدامك.😉😁 --- وثالث قاعدة مهمة جداً: اسأل نفسك: هل الكلام ده لازم يتقال؟🙃 مرات بنقول: «أنا بس صريح.»😋 لكن الحقيقة إنو الصراحة من غير ذوق… ممكن تكون قسوة.😐 في فرق بين: «اللبس ده ما مناسب عليك.»😄 وبين: «أظن في خيارات تانية ممكن تكون أجمل عليك.»😌 المعلومة تقريباً واحدة… لكن واحدة بتحفظ كرامة الزول، والتانية ممكن تجرحو.🤗 والإنسان الراقي ما بس بفكر: «هل كلامي صحيح؟»😅 بفكر برضو: «هل طريقتي مناسبة؟»😊 --- وبرضو من أهم قواعد التواصل: ما تسأل أسئلة شخصية لأنك فضولي🙂 «راتبك كم؟» «لسه ما اتزوجت ليه؟» «ما عندكم أولاد ليه؟» «وزنك زاد صح؟» «المشكلة بينك وبين زوجك شنو؟»🙃 كون الشخص قدامك قريب منك… ما معناها كل تفاصيل حياتو بقت مباحة ليك.😉 في أسئلة ممكن تكون عادية بالنسبة ليك… لكن بالنسبة للزول التاني، ممكن تفتح وجع إنت ما عارف عنو حاجة.🥺 الإتيكيت إنك تعرف إنو القرب ما بلغي الحدود.☺ --- وبرضو انتبه لنبرة صوتك. مرات المشكلة ما في شنو قلت… المشكلة في كيف قلتو.🥲 نفس الجملة ممكن تكون نصيحة، وممكن تكون إهانة.😯 نفس السؤال ممكن يكون اهتمام، وممكن يكون تحقيق.😅 ونفس المزحة ممكن تكون خفيفة… أو تكون على حساب كرامة شخص تاني.😕 عشان كده، الذكاء في التواصل ما كلمات وبس. النبرة، التوقيت، وتعابير الوجه… كلها جزء من الكلام.😌 --- وحاجة ناس كتار ما بينتبهوا ليها: ما تستخدم تلفونك وإنت في نص حديث مهم لمن زول يتكلم معاك وإنت كل شوية تبص للشاشة… إنت من غير ما تقول كلمة، قاعد ترسل ليهو رسالة: «في شيء أهم منك هسع.»😏 لو الموضوع ما طارئ، خلي التلفون. ادّي الزول القدامك حضورك الكامل. لأنو الاحترام مرات ما محتاج كلام… محتاج انتباه.😌 --- وبرضو اتعلم متين تنهي الحوار. ما كل نقاش لازم يستمر لحدي ما واحد فيكم يزعل. مرات أرقى جملة ممكن تقولها: «واضح إننا مختلفين في النقطة دي… وخليها تقيف هنا.»☺ دي ما هزيمة. دي قدرة على إنك تحافظ على العلاقة من نقاش ما حيفيد زول.🤗🤝 --- لكن أهم قاعدة في إتيكيت الحديث كلها: خلي الزول يطلع من الحديث معاك محافظ على كرامتو.😪✊ حتى لو اختلفت معاهو. حتى لو صححت ليهو. حتى لو رفضت طلبو. لأنو الإنسان ممكن ينسى تفاصيل الحوار… لكن غالباً ما بنسى الإحساس الخلى بيهو المكان بعد ما اتكلم معاك.😊 وده الفرق بين زول بيعرف يتكلم… وزول بيعرف يتواصل.🙃 الكلام مهارة. لكن التواصل فن.🎙 والرقي الحقيقي ما إنك تكون صاحب أعلى صوت في المجلس… الرقي إنو الناس تحس إنها مسموعة ومحترمة وهي بتتكلم معاك.🥺❤ --- وهسع خليني أسألكم: شنو أكتر تصرف في الحديث ممكن يخليك تفقد احترامك للزول فوراً؟ المقاطعة؟ رفع الصوت؟ الأسئلة الشخصية؟ ولا إنو يكون ماسك تلفونو وإنت بتتكلم؟ والأصعب من ده: ياتو عادة من العادات دي اكتشفت إنك إنت ذاتك محتاج تغيّرها؟ 🤔 #الشعب_الصيني_ماله_حل😂😂 #مشاهير_السودان #خواطر #وعي #إتيكيت - @handasah23