@boraencantar: Cliente foi discutir com o farmacêutico. E é justamente nessa hora que o atendimento mostra se existe preparo ou apenas reação. Quando o cliente chega alterado, devolver o mesmo tom só aumenta o conflito. O profissional precisa ouvir, organizar a conversa, manter firmeza e conduzir até uma solução. Atendimento não é sobre ganhar uma discussão. É sobre evitar que uma situação difícil vire uma experiência ainda pior. Quem sabe conduzir conflito protege o cliente, a equipe e a reputação da empresa. #fyp #AtendimentoAoCliente #viral #polemica #marketingdigital

Bora encantar | Robson Costa

Open In TikTok:

Region: BR

Monday 17 August 2026 10:30:00 GMT