@odontopediatraale: Te doy estos tips rápidos para compartir HOY con tu equipo de recepción. 📞 Cómo contestas el teléfono también es experiencia del paciente. 1. Da el saludo corporativo de tu clínica. 2. Di el nombre de la persona que está atendiendo. 3. Pregunta y utiliza el nombre de quien está del otro lado de la línea. 4. Pregunta el motivo de consulta. 5. Valida el motivo: “Claro, con gusto podemos ayudarles”. 6. No termines únicamente agendando: prepara la llegada del paciente. 7. Envía su tarjeta digital de cita, ubicación y recomendaciones previas. La experiencia no empieza cuando el paciente entra al consultorio. Empieza desde cómo contestamos el teléfono.