@caiosalero: Você pede uma coisa simples para um colega e recebe uma resposta seca, acompanhada de um suspiro. Pronto. A sua cabeça começa a trabalhar: “Será que ele ficou bravo comigo?” “Será que eu fiz alguma coisa?” “Será que ele está com algum problema comigo?” O problema é que, muitas vezes, você está reagindo não ao que aconteceu, mas à legenda que criou sobre o que aconteceu. A câmera registrou: uma resposta curta e um suspiro. O resto é interpretação. Por isso, antes de entrar na história, volte para a câmera: o que, de fato, aconteceu? E se você perceber que não consegue simplesmente deixar passar, não precisa adivinhar. Pergunte diretamente: “Eu percebi que você me respondeu de um jeito mais curto. Está tudo bem com o que eu te perguntei?” Sem acusação. Sem julgamento. Sem criar uma história. Isso é comunicação madura: separar fato de interpretação antes de reagir. No Protocolo DIGA, esse movimento começa pela capacidade de observar o que aconteceu antes de transformar uma percepção em uma conclusão. #ComunicaçãoAssertiva #InteligênciaEmocional #RelacionamentoNoTrabalho #GestãoDeConflitos #ProtocoloDIGA

Caio Saléro

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Monday 24 August 2026 10:09:39 GMT