@pikiranrakyat: WhatsApp Akui Kesalahan Sistem Picu Sejumlah Akun Terblokir, Termasuk Akun Koordinator AMPB WhatsApp mengakui adanya kesalahan sistem yang menyebabkan sejumlah akun pengguna di Indonesia terblokir. Kesalahan tersebut disebut terjadi secara global dan tidak berkaitan dengan upaya menargetkan pengguna atau Indonesia secara khusus. Kepala Kebijakan Publik WhatsApp dan Messenger Asia Pasifik, Meta, Esther Samboh, menyampaikan hal tersebut setelah Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) memanggil Meta untuk memberikan klarifikasi terkait pemblokiran sejumlah akun WhatsApp di Jakarta, Rabu, 26 Agustus 2026. Salah satu akun yang dilaporkan terdampak ialah milik Supriyono alias Botok, Koordinator Aliansi Masyarakat Pati Bersatu (AMPB). Akun WhatsApp Supriyono dilaporkan mendadak terblokir pada Minggu, 23 Agustus 2026. Esther mengatakan WhatsApp menggunakan sejumlah sinyal dan sistem untuk mendeteksi perilaku yang dinilai melanggar ketentuan layanan. Sistem tersebut digunakan untuk menjaga keamanan pengguna dari berbagai upaya penyalahgunaan platform. Namun, dalam proses pendeteksian tersebut, sistem WhatsApp mengalami kesalahan sehingga sejumlah akun pengguna yang sebenarnya tidak bermasalah ikut terdampak pemblokiran. "Dalam melakukan proses penangkapan akun-akun yang tidak baik ini, kemudian sistem kami melakukan kesalahan dalam melakukan penangkapan akun-akun yang tidak baik ini," kata Esther di Kantor Komdigi, Jakarta, Rabu. Menurut dia, WhatsApp kemudian melakukan mitigasi setelah mengetahui adanya kesalahan tersebut. Akun-akun yang terdampak akibat kesalahan sistem juga mulai dipulihkan. Esther menyebut kejadian tersebut tidak hanya berlangsung di Indonesia. Menurut dia, persoalan itu merupakan kesalahan sistem yang terjadi secara global. "Hal ini terjadi secara global, bukan hanya upaya secara koordinasi untuk Indonesia. Ini memang kesalahan sistem yang terjadi secara global dan tidak ada upaya untuk menarget Indonesia di sini," ujarnya. Asahat Edi/PRMN

pikiranrakyat

Open In TikTok:

Region: ID

Wednesday 26 August 2026 12:15:00 GMT