@kumparan: Kementerian Komunikasi dan Digital RI memanggil perwakilan Meta Indonesia untuk memberikan penjelasan langsung penyebab akun WhatsApp pengguna yang terblokir massal. WhatsApp juga diminta menjelaskan langkah penanganan akun-akun yang terdampak sebagai bagian dari tanggung jawab mereka dalam menyelenggarakan layanan andal bagi pengguna Indonesia. “Terkait penanganan kasus suspend massal akun WhatsApp, kami telah meminta kehadiran perwakilan Meta di Kantor Kementerian Komunikasi dan Digital guna memberikan keterangan secara langsung kepada Pemerintah sebagai bentuk pertanggungjawaban dalam menyelenggarakan layanan yang andal bagi pengguna di Indonesia,” ujar Alexander Sabar, Direktur Jenderal Pengawasan Ruang Digital Komdigi, kepada kumparan, Rabu (26/8). Sebelumnya pada 14 Agustus 2026, Komdigi mengaku sudah menyurati WhatsApp untuk menjelaskan isu pemblokir ini. Komdigi memberi Meta tenggat waktu untuk menjawab paling lambat 24 Agustus 2026. Namun, sampai saat ini belum ada jawaban. Kepada kumparan, Meta mengaku bahwa blokir massal akun WA terjadi saat pihaknya memblokir akun-akun yang mencoba menyalahgunakan layanan demi menjaga keamanan pengguna. Namun, dalam prosesnya terjadi kesalahan. “Terkadang kami melakukan kesalahan dalam proses ini, dan kami berupaya memperbaikinya secepat mungkin. Sebagian besar akun asli yang terdampak oleh kesalahan teknis ini kini telah dipulihkan, dan kami terus berupaya membantu siapa pun yang masih terdampak,” ujar Esther Samboh, Kepala Kebijakan Facebook & Messaging, Meta Asia Pasifik, kepada kumparan. 📸: Dok. komdigi. ⁠ Baca selengkapnya dengan klik link di bio. Cari tahu berita update lainnya dengan download aplikasi kumparan di App Store atau Google Play.⁠ ⁠ 📝: newsupdate | update | teknosains | oneliner | R061 | R027 | E038 | E004 #bicarafaktalewatberita #kumparan

kumparan

Open In TikTok:

Region: ID

Wednesday 26 August 2026 13:00:00 GMT