@interpolis: Wat kan er op jouw studentenkamer niet ontbreken? #studeren #studentenleven #kamer #studentenkamer #interpolis

2AM :

Ik heb een zeer nare ervaring gehad met Rabobank/Interpolis. Nadat mijn aanvraag voor een Rabobankrekening werd afgewezen, nam ik volgens de instructies contact op omdat ik mijn auto wilde verzekeren. Via meerdere livechats kreeg ik geen reactie. Toen ik om 10.08 uur zelf belde, werd ik kortaf, passief-agressief en kleinerend behandeld. Toen ik vroeg of verzekeren niet mogelijk was, antwoordde de medewerker: “Voor JOU is het niet mogelijk.” Hij zei dat hij geen zaken met mij wilde doen omdat ik “niet te vertrouwen” zou zijn, dat ik mijn auto maar ergens anders moest verzekeren en dat hij dit in het systeem zou zetten. Het gesprek duurde slechts vier minuten. Is dit hoe jullie met klanten omgaan? Ik verwacht dat dit gesprek wordt onderzocht. Dit is geen manier om om te gaan met klanten!!!