El producto de IA que más fácil se vende es el que resuelve un problemón. Y en casi todas las empresas este problemón existe: mensajes y llamadas que se quedan sin contestar. Por eso, si solo pudiera vender una cosa, sería esta. Un chatbot multicanal. El nombre se le queda corto, porque acaba siendo una plataforma de atención al cliente entera: WhatsApp, web, Instagram, email y llamadas de voz cayendo en el mismo inbox, con el CRM dentro. Coge el teléfono, transcribe la llamada y te deja el resumen por escrito. Agenda mirando el Google Calendar, con varios empleados y la duración justa de cada servicio. Le subes los documentos del negocio y contesta con la información real de esa empresa, no con lo primero que se le ocurra. Y cuando algo se le escapa, lo pasa a una persona. La parte que a mí más me convence es el modo entrenamiento: la IA propone la respuesta, alguien la revisa y la aprueba antes de que salga. El dueño no suelta el control, lo gana. Y se clona. Cambias la configuración y lo tienes funcionando en otro sector, en tu negocio o en el de un cliente. Está dentro de la comunidad. Comenta “chatbot” y te paso el enlace. #agentesdeIA #chatbot #atencionalcliente #IAparaempresas - @andrea.eskailet