⚠️ PHẢN ÁNH VỀ “ĐÁ PHONG THUỶ THANH LONG” Tôi mua nhang theo thông tin cửa hàng giới thiệu, nhưng khi nhận hàng phát hiện nhang có dấu hiệu mốc/ẩm. Tôi đã phản ánh và làm theo yêu cầu của shop, gửi hình ảnh, video sản phẩm để xác minh. Tuy nhiên, sau khi yêu cầu khách hàng cung cấp bằng chứng, cách xử lý cuối cùng chủ yếu chỉ là “xin lỗi”, chưa đưa ra phương án giải quyết rõ ràng. ❓ Tôi đề nghị cửa hàng làm rõ: * Nguồn gốc và chất lượng sản phẩm? * Vì sao nhang có dấu hiệu mốc/ẩm? * Có kiểm tra lại lô hàng hay không? * Trách nhiệm và phương án đổi trả/hoàn tiền cho khách hàng? Khách hàng không chỉ cần một lời xin lỗi, mà cần một cách giải quyết có trách nhiệm. 📌 Tôi đăng bài để phản ánh sự việc và cảnh báo người tiêu dùng, mọi kết luận về vi phạm cần được xác minh bằng chứng cụ thể. #DaPhongThuyThanhLong #CanhBaoNguoiTieuDung #NhangTram #PhanAnhKhachHang #KhiếuNại - @c.b.bo.minh.anh