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Friday 28 August 2026 17:25:42 GMT
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5 月接到警報,6 月確認超標,7 月坐在食藥署的會議室裡,8 月被法院收押。 中間整整 90 天,致癌油繼續生產。 大眾看到的是一個廠長因為隱匿食安危機被收押。懂的人看到的是另一件更毛骨悚然的事——組織裡的沉默,從來不是一個人的決定。 我們先把時間倒轉回今年的 5 月。 當時台糖向中聯油脂買了半成品的「脫膠油」,經過檢驗,發現裡面的致癌物苯駢芘含量異常高。 這種油雖然法令上還沒有針對半成品訂出限量標準,但因為肯定會影響下游所有食用產品,台糖立刻向中聯通報。 中聯油脂煉油廠的廠長陳明榮,身兼公司的管理代表與食品安全小組負責人。部屬第一時間就跑來告訴他,事態非常嚴重。 如果你是負責把關的廠長,手上那批油隨時會毀掉無數人的健康,你會怎麼做? 常人的直覺是停工、調查、通報。 但他沒有。機器繼續轉,油繼續煉。 到了 6 月,下游的南僑公司檢驗出成品油的苯駢芘確實超標,又透過福壽公司輾轉把警告傳回中聯。 證據確鑿,紅燈連閃。但中聯油脂依然靜悄悄。 甚至到了 7 月 4 日,陳明榮還跟著中聯的總經理余凌冲等人,若無其事地去參加食藥署的關鍵會議。 直到後來消息走漏,內部吹哨者看不下去採取了行動,他們才不得不向主管機關通報。 結果就是,中聯總經理、泰山企業總經理等高層相繼被押,而陳明榮原本以一百萬交保,最近也被法院重新裁定收押禁見。 這中間到底發生了什麼事? 為什麼一個負責食安的廠長,面對連續三個月的致癌警告,可以裝作一切正常? 管理學上對這種現象有一個精準的詞,叫做「組織沉默」。 當一件事所有人都知道不對勁,卻沒有人覺得自己是那個應該負責講出來的人時,沉默就會變成一種潛規則。 你想想看這家公司的運作結構。 陳明榮雖然是廠長、是食安負責人,但他上面還有總經理。 法院的裁定理由裡特別提到,他在公司裡雖然能影響決策,但他並非唯一的決策者。 這就是最致命的盲點。 當權責被分散在一群人身上時,就會啟動心理學上著名的「責任分散效應」。 心理學界有一個很經典的煙霧實驗。 如果你一個人在房間裡,看到門縫底冒出濃煙,你一定會立刻衝出去報警。 但如果你跟另外三個人同在一個房間,看到濃煙冒進來,只要其他人不動聲色,最後所有人就會互相觀望,眼睜睜看著煙霧瀰漫而無所作為。 中聯油脂的會議室,就是那個冒著煙的房間。 大家都知道這批油有問題,但總經理沒說停,我一個廠長為什麼要扛這個停工的鉅額損失? 廠長沒發話,底下的員工憑什麼去越級通報? 每個人都在看別人的反應,每個人都覺得上面的人會處理,或者覺得反正天塌下來有更高層頂著。 最後的結果就是,所有人都看著那批致癌油流進市場,而每個人都覺得自己只是在盡本分。 這就是哲學家漢娜鄂蘭說的平庸之惡。 巨大的災難,往往不是由什麼窮凶極惡的反派一手造成的。 它是由無數個放棄思考、盲目服從體制、把責任推給制度的人所共同成就的。 陳明榮在法庭上的答辯,隨著檢方證據逐漸浮現而不斷推諉調整。 他或許真心覺得自己很委屈,覺得自己只是個聽命行事的中階主管。 但他忘記了,當他身為食安負責人卻選擇把眼睛閉上的那一刻,他的沉默就是最強大的幫兇。 這則新聞看似是離譜的食安弊案,但如果你把它放到日常職場的脈絡裡,你會發現一種毛骨悚然的熟悉感。 一家公司會走向危機,從來不是一瞬間爆炸的。 在徹底毀滅之前,一定經歷過無數次的 5 月通報和 6 月警告。 而那些最終導致災難的決策,往往也是在一次又一次「反正不是我負責」、「長官都沒講話我有什麼好說的」的空氣中,被順水推舟地執行下去。 當制度允許踢皮球,當文化鼓勵不要強出頭,平庸之惡就會在你我身邊的每一個會議室裡蔓延。 所以,今晚看到這則新聞,不妨回頭檢視一下你每天上班的地方。 你公司現在,是不是也有一件所有人都知道有問題,但從老闆到主管到基層,就是沒有一個人願意開口講破的事? 如果有,那是一件什麼樣的事? #樂樂 (圖/翻攝自Google Maps)
5 月接到警報,6 月確認超標,7 月坐在食藥署的會議室裡,8 月被法院收押。 中間整整 90 天,致癌油繼續生產。 大眾看到的是一個廠長因為隱匿食安危機被收押。懂的人看到的是另一件更毛骨悚然的事——組織裡的沉默,從來不是一個人的決定。 我們先把時間倒轉回今年的 5 月。 當時台糖向中聯油脂買了半成品的「脫膠油」,經過檢驗,發現裡面的致癌物苯駢芘含量異常高。 這種油雖然法令上還沒有針對半成品訂出限量標準,但因為肯定會影響下游所有食用產品,台糖立刻向中聯通報。 中聯油脂煉油廠的廠長陳明榮,身兼公司的管理代表與食品安全小組負責人。部屬第一時間就跑來告訴他,事態非常嚴重。 如果你是負責把關的廠長,手上那批油隨時會毀掉無數人的健康,你會怎麼做? 常人的直覺是停工、調查、通報。 但他沒有。機器繼續轉,油繼續煉。 到了 6 月,下游的南僑公司檢驗出成品油的苯駢芘確實超標,又透過福壽公司輾轉把警告傳回中聯。 證據確鑿,紅燈連閃。但中聯油脂依然靜悄悄。 甚至到了 7 月 4 日,陳明榮還跟著中聯的總經理余凌冲等人,若無其事地去參加食藥署的關鍵會議。 直到後來消息走漏,內部吹哨者看不下去採取了行動,他們才不得不向主管機關通報。 結果就是,中聯總經理、泰山企業總經理等高層相繼被押,而陳明榮原本以一百萬交保,最近也被法院重新裁定收押禁見。 這中間到底發生了什麼事? 為什麼一個負責食安的廠長,面對連續三個月的致癌警告,可以裝作一切正常? 管理學上對這種現象有一個精準的詞,叫做「組織沉默」。 當一件事所有人都知道不對勁,卻沒有人覺得自己是那個應該負責講出來的人時,沉默就會變成一種潛規則。 你想想看這家公司的運作結構。 陳明榮雖然是廠長、是食安負責人,但他上面還有總經理。 法院的裁定理由裡特別提到,他在公司裡雖然能影響決策,但他並非唯一的決策者。 這就是最致命的盲點。 當權責被分散在一群人身上時,就會啟動心理學上著名的「責任分散效應」。 心理學界有一個很經典的煙霧實驗。 如果你一個人在房間裡,看到門縫底冒出濃煙,你一定會立刻衝出去報警。 但如果你跟另外三個人同在一個房間,看到濃煙冒進來,只要其他人不動聲色,最後所有人就會互相觀望,眼睜睜看著煙霧瀰漫而無所作為。 中聯油脂的會議室,就是那個冒著煙的房間。 大家都知道這批油有問題,但總經理沒說停,我一個廠長為什麼要扛這個停工的鉅額損失? 廠長沒發話,底下的員工憑什麼去越級通報? 每個人都在看別人的反應,每個人都覺得上面的人會處理,或者覺得反正天塌下來有更高層頂著。 最後的結果就是,所有人都看著那批致癌油流進市場,而每個人都覺得自己只是在盡本分。 這就是哲學家漢娜鄂蘭說的平庸之惡。 巨大的災難,往往不是由什麼窮凶極惡的反派一手造成的。 它是由無數個放棄思考、盲目服從體制、把責任推給制度的人所共同成就的。 陳明榮在法庭上的答辯,隨著檢方證據逐漸浮現而不斷推諉調整。 他或許真心覺得自己很委屈,覺得自己只是個聽命行事的中階主管。 但他忘記了,當他身為食安負責人卻選擇把眼睛閉上的那一刻,他的沉默就是最強大的幫兇。 這則新聞看似是離譜的食安弊案,但如果你把它放到日常職場的脈絡裡,你會發現一種毛骨悚然的熟悉感。 一家公司會走向危機,從來不是一瞬間爆炸的。 在徹底毀滅之前,一定經歷過無數次的 5 月通報和 6 月警告。 而那些最終導致災難的決策,往往也是在一次又一次「反正不是我負責」、「長官都沒講話我有什麼好說的」的空氣中,被順水推舟地執行下去。 當制度允許踢皮球,當文化鼓勵不要強出頭,平庸之惡就會在你我身邊的每一個會議室裡蔓延。 所以,今晚看到這則新聞,不妨回頭檢視一下你每天上班的地方。 你公司現在,是不是也有一件所有人都知道有問題,但從老闆到主管到基層,就是沒有一個人願意開口講破的事? 如果有,那是一件什麼樣的事? #樂樂 (圖/翻攝自Google Maps)

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