@kumparan: Menkomdigi Meutya Hafid melarang operator seluler menghilangkan sisa kuota internet pelanggan yang telah dibayarkan dan mengenakan biaya tambahan ke konsumen yang ingin mempertahankan atau menggunakan sisa kuota itu. Hal itu tertuang dalam Surat Edaran Menkomdigi No. 4 Tahun 2026 tentang Kewajiban Pemenuhan Pilihan Layanan dan Perlindungan Sisa Kuota. Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, menyatakan bahwa kebijakan ini hadir untuk memastikan pelanggan mendapat manfaat maksimal dari layanan yang telah mereka bayar. "Kuota yang sudah dibayar oleh pelanggan adalah hak pelanggan. Sisa kuota tidak boleh begitu saja hangus dan operator tidak boleh mengenakan biaya tambahan untuk mempertahankan sisa kuota tersebut," kata Meutya, dalam siaran pers. Pada Juli 2026, MK telah mengabulkan sebagian gugatan terkait sisa kuota internet yang hangus. Artinya, operator seluler wajib menyediakan opsi paket akumulasi kuota data yang menjamin sisa kuota pengguna tetap aktif dan bisa digunakan (rollover). Direktur Eksekutif Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI), Marwan O. Baasir, menyampaikan saat ini beberapa operator seluler telah menyediakan opsi paket internet kuota dengan sistem rollover. "(Gugatan) yang (dikabulkan) oleh majelis hakim MK itu adalah sebagian. Jadi ada kewajiban bagi operator untuk menyediakan produk pilihan yang berbentuk kuota rollover. Tidak semua (gugatan) yang diterima tapi hanya sebagian. Bukan mengabulkan gugatan secara keseluruhan, tapi sebagian," kata Marwan kepada kumparanTEKNO, beberapa waktu lalu. Meski begitu, pemain industri telekomunikasi tetap menunggu revisi Permenkomdigi nomor 5 tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi. Catatan redaksi: Terdapat kesalahan penulisan aset foto dalam konten ini. Tertulis Shutterstock/Ilustrasi, seharusnya Antara Foto/Maulana Surya. 📸: Dok. Antara Foto/Maulana Surya. Baca selengkapnya dengan klik link di bio. Cari tahu berita update lainnya dengan download aplikasi kumparan di App Store atau Google Play.⁠ ⁠ 📝: newsupdate | update | teknosains | oneliner | R121 | E004 ⁠ #bicarafaktalewatberita #kumparan

kumparan

Open In TikTok:

Region: ID

Saturday 29 August 2026 08:30:00 GMT