「リスナーさん同士の交流を禁止する枠って、何がしたいの？」 TikTok LIVEを見ていると、「リスナー同士のDMは禁止」「枠外で仲良くするのは禁止」「個人的に連絡を取り合わないでください」というルールを設けている枠があります。禁止したくなる気持ちは、分からなくもありません。過去にリスナーさん同士の大きなトラブルがあった。一方的でしつこいDMから、リスナーさんを守りたい。金銭、宗教、副業などへの勧誘や、他枠への引き抜きを防ぎたい。誰かが揉めた結果、片方または両方が枠から離れてしまった。そういう経験をすれば、「最初から交流させなければ、トラブルも起きない」と思うこともあるでしょう。でも僕は、迷惑行為を禁止することと、リスナーさん同士の交流をすべて禁止することは、まったく別の話だと思っています。相手が嫌がっているのに、何度もDMを送る。断られているのに、関係を迫り続ける。金銭、宗教、副業などへしつこく勧誘する。個人的な揉め事を配信へ持ち込み、ほかのリスナーさんまで巻き込む。これらは「交流」ではなく、迷惑行為です。だから止めるべきなのは、DMそのものではありません。止めるべきなのは、相手の意思を無視した行動です。誰か一人が問題を起こすかもしれないからといって、全員の人間関係を最初から制限する。それは安全管理というより、リスナーさんの交友関係まで配信者が管理しようとしている状態に見えます。配信者は、自分の枠の管理者です。でも、リスナーさん一人ひとりの人間関係まで管理する立場ではありません。みんな大人です。誰と仲良くするのか。誰をフォローするのか。誰とDMをするのか。どこまで自分のことを話すのか。それは本人が決めることです。そして「交流は自由」という言葉には、交流しない自由も含まれます。仲良くするのも自由。フォローしないのも自由。 DMを断るのも自由。一度やり取りを始めたあとに、「もう連絡を取りたくない」と伝えるのも自由です。交流を許可することは、全員へ交流を強制することではありません。自由とは、何をしても許されることではなく、相手の意思を尊重したうえで、自分の関わり方を自分で決められることです。僕の枠では、リスナーさん同士の交流も、DMのやり取りも自由です。同じ配信で出会った人同士が仲良くなり、配信外でも一緒に笑ったり、悩んだ時に支え合ったりする。それは、すごく素敵なことだと思っています。リスナーさん同士の関係ができれば、「配信者がいるから行く場所」だけではなく、「会いたい人たちがいる場所」へと変わっていきます。枠への居場所感が強くなり、配信外にも楽しみが広がる。誰かが落ち込んでいる時には、配信者が気づく前にリスナーさん同士で声をかけ合えることもあります。そして、そうした横のつながりが、枠全体の団結を強くしてくれます。配信者とリスナーさんだけの縦の関係ではなく、リスナーさん同士にも横の関係がある。その両方があるから、枠は一つのコミュニティになっていくのだと思います。もちろん、交流が増えれば良いことだけではありません。内輪ノリが強くなり、初見さんが入りにくくなることもある。グループや派閥ができることもある。仲が良かった人同士が揉め、片方が来なくなることもあります。時には、両方が離れてしまうこともあるでしょう。でも、人と人が関わる以上、トラブルの可能性を完全になくすことはできません。交流を禁止すれば、表面上のトラブルは減るかもしれません。ただ、その代わりに、リスナーさん同士がつながることで生まれる楽しさ、居場所、支え合い、団結まで失います。しかも、一律禁止にしたところで、枠外の交流を配信者が完全に把握することはできません。誰と誰がフォローしている。誰と誰がDMをしている。どこで会話している。そんなことまで確認し始めれば、今度は配信者や周囲のリスナーさんが、ほかの人の行動を監視する枠になってしまいます。僕は、そんな枠を作りたいとは思いません。個人間の問題は、基本的には当人同士で解決するものです。嫌なら断る。連絡を取りたくなければ、そう伝える。それでも続くならブロックする。自分の人間関係に対して、自分で責任を持つ。ただし、迷惑行為が続いている場合や、個人的な揉め事が枠へ持ち込まれ、ほかのリスナーさんにまで影響が出た場合は別です。そこからは配信者の仕事です。配信者がすべきなのは、二人の人間関係を無理やり修復することではありません。枠へ迷惑行為を持ち込ませない。関係のない人を巻き込ませない。必要なら注意し、枠内の秩序を守る。管理すべきなのは、リスナーさんの交友関係ではなく、自分の枠の中で起きる行動です。誰かの嫌がらせによって来られなくなった人がいるなら、その人を責めるべきではありません。対応すべきなのは、嫌がらせをした人と、その行動です。一方で、「ただ気の合わない人がいる」「苦手なリスナーさんがいる」という理由だけで誰かが離れることまで恐れ、全員の交流を禁止する必要はないと思っています。人が集まる場所に、全員が好きな人しかいない状況なんて作れません。誰かが離れる可能性をゼロにするために全員を縛れば、残っている人たちの楽しさまで奪うことになります。トラブルを恐れて、つながりそのものを禁止する。それは問題を解決しているのではなく、問題が起こる可能性から逃げているだけです。交流するのも自由。交流しないのも自由。フォローやDMを断るのも自由。そして自由を選んだ結果には、当人同士で責任を持つ。配信者が管理すべきなのは、枠の中の秩序です。大人同士の人間関係まで縛ることではありません。 SNSから、つながる楽しさを奪うな。 @えばぐりさん - @ever.sabu