Đây cũng là 1 bài học về nghề chăm sóc khách hàng đấy ạ. Những ai nghe xong muốn mắng ngay thì ko làm nghề này đc rồi, có khi họ lại trở thành người khách hàng tiềm năng trong tương lai😅. Mình học được cách lắng nghe và đồng cảm với KH dù là họ có thật sự ko đúng