@bap.bzh: 🚨 COUP DE GUEULE DE TOUTE LA TRIBU DU BAP’ face à la dictature des avis (avec l'humilité d'une toute jeune équipe qui ne demande qu'à progresser 🤓) On avait deux options : répondre aux avis 1 étoile… ou faire un RAP. On a choisi le RAP. 🎤 (en vrai, on a fait les deux. C’est notre côté jusqu’au-boutiste.) Aujourd’hui, on est jugés sur tout, tout le temps. Alors on aimerait juste rappeler un truc : derrière chaque assiette, il y a des humains honnêtes qui bossent, qui font de leur mieux… et surtout qui aiment profondément leur métier. Le truc, c’est qu’on ne mesure pas toujours l’impact d’un mauvais avis laissé en 2 secondes sur Google. (Et on ne parle même pas des faux avis 🤥) Pour celui qui le reçoit, ça peut peser beaucoup plus lourd. 1 étoile c'est comme un poignard sur tant de cœur mis à l'ouvrage. Alors merci à ceux qui prennent le temps de nous faire des retours constructifs dans la vraie vie pour nous aider à nous améliorer. (On n’a jamais séquestré personne dans notre vivier pour avoir osé nous dire que le service était trop lent ou que le plat était trop salé. Promis ! 🐟) Merci aussi, sincèrement, à tous ceux qui nous soutiennent avec des commentaires adorables qui nous vont droit au cœur ❤️ Et big up à tous nos confrères restaurateurs qui vivent la même chose : ce RAP, on l’a aussi écrit en pensant à vous. 🫡 PS : on devrait pouvoir noter les clients aussi, non ? 👀
bap.bzh
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Tuesday 01 September 2026 08:03:57 GMT
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Comments
user8999710703034 :
Pour la bouffe je sais pas mais pour le clip c 5 étoiles ⭐️
2026-09-02 06:58:51
89
WhiteangelTM :
Vivement qu’on puisse mettre des étoiles aux clients aussi ça serait bien ….
2026-09-01 19:14:33
48
✨ :
moi je suis le genre de cliente à mettre des 5 étoiles quand je suis ravie! quand j'ai des mauvaises expériences, je ne mets rien... je me contente de ne pas y retourner, sans mettre d'avis
2026-09-02 06:30:13
25
Harleydavidson44500 :
Bien joué ! Mais quand est-ce que nous pourrons mettre des étoiles aux clients !? 🤔🫡
2026-09-02 07:17:27
15
dad2A :
Bonne vidéo et mise en scène, et en effet, un avis, qu'il soit positif ou négatif, l'essentiel est qu'il soit au moins constructif 😉
2026-09-03 05:00:58
1
ROse Liine :
Il y aura toujours les éternels insatisfaits et les pros des mauvais avis Google parce qu'ils n'ont que ça à faire de leur vie pour une frite mal cuite 😂 Il vaut mieux avoir un peu de discernement et se faire son propre avis 😉 Vous avez fait un très bon choix de reponse
2026-09-02 09:21:14
4
🎼🎤 EMY 🎼🎤🔥 :
Moi je veux travailler pour vous 🥰🥰🥰🥰
2026-09-03 08:03:55
1
Jean Bambois :
C'est un peu facile non ? Y a que les mauvais restaurants qui s'inquiètent des avis négatifs hein. Les mauvais avis vous sont pas destinés c'est pour prévenir les autres de pas perdre leur temps et leur argent. Et c'est votre boulot de vous rendre compte si un client passe un mauvais moment de chercher à comprendre pour quoi et de faire un geste commercial pour se faire pardonner. "un plat raté ça peut arriver" ? Ben non, le cuistot doit le voir au pire du pire le serveur, mais si ça arrive jusqu'au client c'est chaud....
2026-09-02 10:52:29
0
gopgop :
génial vraiment génial un 5 étoiles 🌟
2026-09-01 19:33:48
19
Wonder woman :
vous vous trouvez ou
2026-09-02 17:25:56
0
Thierrydusud :
Bravo parole de restaurateurs
2026-09-01 20:23:25
19
u.tls31 :
Sincèrement les gens qui critique il savent pas c’est quoi la restauration coupure etc venir à la dernière minute généralement c’est des personne du bureau es il sont même pas compréhensible
2026-09-02 20:55:07
0
AliméanNails Formatrice :
les gens ne s'en rendent pas compte du mal qu ils peuvent faire derrière leurs écrans. Félicitations pour votre réel 🥰🥰🥰
2026-09-02 10:05:12
22
Lksos :
Sachez que les clients qui ce plaignent en face laisse jamais de commentaire 1 étoiles sur Google... les autres sont justes des lâchent incapables de parler en face mais jubile de laisser un avis 1 étoile derrière sont petit écran 😌
2026-09-02 08:09:07
11
Noopy1906 :
J’adore les paroles et la musique🫠👍☺️💋
2026-09-02 06:27:29
7
stphamtz :
Tellement hypocrite ce système d’avis sur Google ! Pour travailler dans le commerce on le subit aussi ! Par contre quand tu identifies les personnes et que tu leur demandes des explications en face: y a plus personne 🤬
2026-09-05 07:25:53
7
Patipata Paris :
Bravo belle création pour un beau message ! Tellement vrai
2026-09-02 05:39:00
7
Team lookmyname 👌👌👌 :
Je suis serveur et je connais ça , on se donne toujours à 100% pour avoir defois des critiques mais aussi de beaux commentaires
2026-09-02 07:07:05
5
TNoug :
oui derrière un écran les gens sôt méchants ils ne savent plus communiquer même si tu es pas content du plat tu le dis et basta le Chef te remerciera et un verre pour toi voilà
2026-09-02 20:49:45
0
Muriel Neschi :
le nom du restaurant qu'on vous mette 5 étoiles 💓
2026-09-05 06:47:09
0
Julie Moran :
Cette été là où je bosse on a eu 2 une étoile car on était complet 🤯🤯
2026-09-03 05:43:54
1
Annickagroot :
il y a aussi des gens honnêtes et sincères
et quand les mauvaises notes sont récurrentes sur plusieurs sites c est qu il y a des problèmes .
il faut savoir faire la part des choses entre le chieur qui va mettre une étoile par méchanceté et les éternels insatisfaits
quand le restaurant est bon se sont des minorités
pas plus compliqué 😏 mais 5 étoiles pour la vidéo
2026-09-03 06:20:26
1
vgyjkifwxb :
Ok mais si la personne était déçue
2026-09-02 18:51:57
0
Drahim :
IA... stop....
2026-09-05 17:59:47
3
Helmut beckensteiner :
je suis désolé, mais je connais peu de gens qui vont mettre des mauvaises notes simplement par vis ou pas méchanceté. il donne généralement un avis objectif car ils n'ont aucun intérêt à dire du mal d'un établissement si il n'a rien à lui reprocher. maintenant qu'il met des étoiles en anonyme ça c'est le système qui fait ça et ceux qui sont contre les étoiles je parle des établissements ils ont quelque chose à se reprocher. je le répète encore une fois une dernière fois les clients qui mettent des critiques mauvaises c'est parce que il y a un problème dans l'établissement
2026-09-03 04:18:32
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