комнатный оператор👩🏻💻
Region: DE
Friday 04 September 2026 08:03:05 GMT
155482
14197
148
2046
Music
Download
Comments
Кайдашёва.А :
и не нужно принимать все на свой счет, клиент ругается не на тебя а на банк 😇
2026-09-04 08:14:44
4601
qwerty :
Я на чатах. Но сколько раз терял премию из-за csat'a)))
2026-09-04 11:40:56
236
nick_oss :
Я сам работал в кц, и какая у меня была классная руководительница! Всегда ее вспоминаю с теплом только. Всегда была реальная поддержка, всегда была готова продать апелляцию прослушек если хоть где то можно было на что то сослаться, что бы премия была больше, всегда была готова подписать отпуск с пн-пт (у нас была пятидневка), и даже когда мне пригласить покинуть компанию смогла перевести моё увольнение по собственному в сокращение (так я получил больше денег при уходе)! Прежде чем стать руководительницей отдела она так же начинала с операторов КЦ, и люди в ее команде всегда были для неё самым важным ресурсом. Текучка в нашем отделе была минимальна, как правило только если кто то переходил в другие отделы…
2026-09-04 08:45:43
73
Kefasina :
В письменной поддержке можно хоть на монитор поорать спокойно
2026-09-04 15:33:30
37
Mariya_S :
Ненавижу прослушку ненавижу вообще это всё что касается звонков
2026-09-04 15:21:01
28
☕cinnamontea☕ :
Ооо, помню как на меня дико орал и материл клиент, не давал вставить и слова, я пыталась его вежливо перебить и все объяснить, ему это как будто вообще не нужно было, хотел чисто настроение свое выплеснуть, а я стажер, заставил меня написать на саму себя жалобу, довел меня до слез, всячески обосрал, НО самое смешное, что со мной на прослушке сидела наставница, которая все это слышала, к сожалению пока он кричал, а я сидела в ступоре и не знала что делать я ее не слышала из-за его криков, но все таки жалобу мы на меня составили и я направила эту жалобу ей самой (а она слышала весь наш диалог и его угрозы, что вот он накает еще жалобы и меня к херам типа уволят) и выдала ему в ответе это
2026-10-27 18:27:32
7
Me Maffy :
Просто не совсем понятно, почему люди испускают весь свой негатив на людях, которые выполняют свою работу, проработала в отделе позднего взыскания 3,5 года, уже было забавно таких «щас сорвусь на ней» как орешки щелкать, еще эти оценки после звонка. Оценки. После звонка. В отделе позднего взыскания 🥲
2026-09-05 03:11:01
5
dashirak :
дааа,как рада что покинула этот ад.Помню как мне поставили ноль,потому что я рассказала о выгоде продукта,не так как хотели бы этого прослушка
2026-09-30 00:44:14
5
✨Selkie_treasure✨ :
да твоя за это 80% премии, 🤝
2026-09-04 09:23:55
67
Myona💕 :
Работаю в том же банке, что и девушка на видео. Границы допустимого разнятся от отдела к отделу, в моём отделе если клиент вообще отказывается отвечать на вопросы и уходит в негатив, ты объясняешь дважды, что без ответов разговор завершить не сможем и решить проблему тоже, после чего если не последовало смены диалога на конструктив, то прощаешься. Мне лично желали однажды, чтоб мои дети заболели (у меня их нет), а ещё большинство негатива идет от старшего поколения, либо от совсем детей лет 14-16, которые просто не фильтруют базар
2026-09-06 17:39:00
6
Catherine1007 :
я поэтому ушла из СДЭК. когда началась такой треш что нельзя скидывать когда тебя оскорбляют. и потом за оценки делали мозги что мол оператор виноват что оценку плохую поставили а не те кто посылку профукал и ты не присоединился к проблеме клиента и не успокоил.
2026-09-04 15:10:11
6
Ɗæřīā :
меня всегда удивляет, почему работодатели не доплачивают за навыки психолога в таких сферах
2026-09-05 18:05:47
8
ppwew_ :
а как же *хулиганское обращение*😳
2026-09-04 09:14:13
20
рада е :
мне сегодня звонил неадекват который сказал что меня надо уволить и отправить на сво а у вас как дела
2026-09-04 20:58:02
7
SOlechka :
я в чате работаю,нас также дрючат за оценки от клиентов,там челы буквально за любой ответ ставят одну звезду,хороший для них или плохой,а потом у нас встреча где мне говорят что нужно было немножко эмпатии проявить и дать более водный развёрнутый ответ,чтобы человек был уверен что я заинтересована...
2026-09-04 13:42:31
71
LIGHTLISS :
я работаю в основном в чат поддержке и я заметила что люди, которые сами с пеной у рта требуют звонок, ведут себя в этом звонке спокойно и менее борзо, говоря что понимают что косячит фирма, а не я лично как оператор и извиняются за все маты. Хотя мне как-то писали что меня посадят, а моих детей будет воспитывать любовница мужа, но это было терпимо
2026-09-05 07:25:19
5
Anna :
Клиент недоволен не тобой, а создавшейся ситуацией
2026-09-04 17:00:01
45
💜 :
работала оператором. Попадались душечки которые орали благим матом но перед этим или в середине говорили "девушка милая если что это к вам не относится прошу прощения но хочу выговориться". Обожала таких
2026-09-04 17:35:19
77
БЛУЖДАЯ В САНСАРЕ :
о я думала это частные разговоры и прослушка от товарища майора
2026-09-04 14:28:08
3
_Yanylik_ :
у нас сотруднице в кц сказали"чтоб твой ребенок умер в утробе"
2026-09-04 14:20:06
0
Margo :
Как знакомо 😅 удаленка РТК
2026-10-22 13:44:01
3
Hihida :
Такие и на чатах есть, ладно у нас хоть адекватные на прочитке сидят
2026-09-04 13:56:25
3
Di :
какая жиза
2026-09-04 09:34:35
4
Alien :
а у нас не учитывают оценки от фродеров)
2026-09-04 19:06:45
1
Яна :
Я была на прослушке внутри компании. Была старшим и следила за админами. Всегда выбирала хорошие звонки и парочку на четверочку) ибо зарабатывали там очень не очень за такой объем труда, а я своих девочек очень люблю по сей день, хотя уже не работаю там
2026-09-04 18:16:51
2
To see more videos from user @operator.maria, please go to the Tikwm
homepage.
