@ever.sabu: TikTok LIVEのコメントミュート機能には、意外と知られていない落とし穴があります。 LIVE中に、荒らしや誹謗中傷、個人情報などの消したいコメントが流れてきた時、そのコメントを消す目的で対象者をミュートする人がいます。その中でもよく使われるのが、一番短い「5秒ミュート」です。長時間コメントできなくすることが目的ではなく、画面上から対象者のコメントを消したいだけ。だから、とりあえず5秒だけミュートする。実際にミュートすると、その対象者が書いたコメントは画面上から一斉に消えます。 TikTokの公式ヘルプにも、ミュートされた視聴者が以前投稿したコメントは、チャットから自動的に削除されると書かれています。これだけを見ると、コメントそのものが完全に削除されたと思いますよね。でも、実際に検証すると違いました。ミュートした直後は、その場にいる全員の画面から対象者のコメントが消えます。ところが、リスナーさんが一度枠を出て、もう一度入り直すと、消したはずのコメントが再び表示されます。しかも、復活するのは一つだけではありません。ミュートによって消えた、その対象者のコメントがすべて復活します。枠を出入りした人だけではなく、ミュート後に新しく枠へ入ってきた人の画面にも表示されます。ここで誤解してほしくないのは、これが「5秒ミュートだけに起きる現象」ではないということです。コメントを消すだけなら、一番短い5秒で十分だから、5秒ミュートを使う人が多い。しかし、5秒でも、それ以上の時間でも結果は同じです。ミュート時間に関係なく、ミュートによって消えたコメントは、枠へ出入りすると再び表示されます。つまり、ミュートによって起きているのは、少なくとも僕が確認した挙動では、コメントの完全削除ではありません。その場にいる人の画面から、一時的に見えなくなっているだけです。ただの誤字や、少し不快な内容であれば、大きな問題にはならないかもしれません。でも、書かれた内容が住所や本名などの個人情報だった場合はどうでしょう。特定のリスナーさんや配信者さんに対する、悪質な誹謗中傷だった場合はどうでしょう。配信者やモデレーターは、ミュートによってコメントが消えた画面を見て、「これでもう誰にも見られない」「対応は終わった」と安心してしまうかもしれません。しかし、そのあと誰かが枠へ入り直せば、消したはずのコメントが再び表示される。さらに、あとから入ってきた人にも見られてしまう。個人情報や誹謗中傷を守るために対応したつもりが、実際にはコメントが残り続けている可能性があります。だから、コメントを消す目的でミュートを使う時は、「画面から消えた＝完全に削除された」とは思わないでください。僕が確認した限り、入り直しても表示されない状態にするには、対象のコメントが履歴から消えるところまで、ほかのコメントを流し続ける。もしくは、一度LIVEを終了して配信を付け直すしかありません。もちろん、TikTokの仕様はアップデートによって変わる可能性があります。端末やアプリのバージョンなどによって、表示のされ方に違いが出る可能性もあります。ただ、現時点で実際に検証したところ、ミュートで消したコメントは枠への出入りによって復活しました。特に個人情報や誹謗中傷など、本当に残したくないコメントが書かれた時は、ミュートだけで対応を終わらせるのは危険です。一度表示されたコメントを、あとから完全に消すことは思っている以上に難しい。 5秒ミュートに限らず、どの時間でミュートしても、消えたコメントは再び表示される可能性があります。配信者さんも、モデレーターさんも、「消えた画面」を「削除完了」だと思わないでください。 @えばぐりさん

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