@jayabintangtrading: 💬 Nak naikkan customer spending, tak semestinya kena naikkan harga. Salah satu cara paling mudah ialah melalui suggestion daripada barista — contohnya recommend add-on, pairing, size upgrade atau menu yang sesuai dengan order customer. Bila suggestion dibuat dengan betul, customer rasa lebih dibantu dan average spending setiap order pun boleh meningkat. Tambah value pada order, bukan sekadar tambah harga. #jayabintang #cafeowner #barista #averagespending #upselling #cafesales #cafebusiness