@lunedelachance: L’assertivité, c’est faire moins. Plus vous ajoutez d’éléments inutiles, plus vous diluez votre message. Supprimez 3 choses : 1. Les excuses inutiles Ne vous excusez pas simplement parce que vous exprimez une opinion ou posez une limite. 2. La surjustification Donnez les informations nécessaires. Pas un plaidoyer pour défendre chacun de vos choix. 3. Les mots qui brouillent le message Agressivité, vulgarité, familiarité excessive : parler plus durement ne vous rend pas plus assertif. L’assertivité, ce n’est pas parler plus fort ou en dire davantage. C’est être clair, direct et respectueux. Je suis Lune. #assertivité #communication #confianceensoi #leadership