@tribunlombok.com: Sistem pelayanan kini bertransformasi secara signifikan dengan menghilangkan loket pelayanan kaku dan nomor antrean konvensional. Melalui skema baru ini, setiap peserta yang datang akan langsung menjalani proses perekaman wajah. Data visual peserta kemudian secara otomatis muncul pada layar tab milik petugas frontliner, memungkinkan petugas untuk langsung menghampiri dan menyapa peserta yang sedang bersantai di sofa ruang tunggu. Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan sentuhan pelayanan yang jauh lebih humanis, ramah, dan penuh rasa kekeluargaan dibandingkan dengan konsep antrean lama. Selain menciptakan kenyamanan ekstra, integrasi teknologi perekaman wajah dan pendekatan personal ini diharapkan dapat mempercepat proses alur pelayanan serta memangkas waktu tunggu peserta secara signifikan. Pada akhirnya, peningkatan efisiensi dan kenyamanan ini ditujukan untuk memaksimalkan tingkat kepuasan peserta secara keseluruhan #bpjs #layananmasyarakat #humanis #kesehatan #inovasi

TribunLombok.com

Open In TikTok:

Region: ID

Thursday 24 September 2026 07:02:41 GMT