✦ Con Bò Cười lần đầu “tắt nụ cười” sau hơn 100 năm, chuyện gì đang xảy ra? Sau hơn một thế kỷ gắn liền với gương mặt vui vẻ, linh vật The Laughing Cow (Con Bò Cười) bất ngờ ngưng cười trong chiến dịch mới mang tên The Not Laughing Cow tại Mỹ. Trên phiên bản đặc biệt của Creamy Original, gương mặt tươi cười quen thuộc được thay bằng biểu cảm nghiêm nghị, đi kèm thông điệp “We need to talk” (Chúng ta cần nói chuyện). Một mã QR trên bao bì dẫn người dùng đến website của chiến dịch, nơi thương hiệu tiếp tục tạo tò mò bằng các video và gợi ý, mời mọi người đoán xem điều gì đã khiến chú bò mất đi nụ cười. Theo Bel Brands USA, bao bì đặc biệt sẽ xuất hiện tại hơn 4.700 cửa hàng trên khắp nước Mỹ. Sản phẩm phô mai bên trong hoàn toàn không thay đổi, cho thấy việc “mất nụ cười” chỉ là một phần của câu chuyện truyền thông, thay vì một cuộc rebrand hay thay đổi sản phẩm. Chiến dịch cũng được mở rộng ra ngoài kệ siêu thị. Trong các video, linh vật xuất hiện với tâm trạng buồn bã khi ngồi một mình trong quán ăn hay trên xích đu. Các bài đăng social tiếp tục úp mở về nguyên nhân nhưng chưa tiết lộ điều gì thực sự đã khiến cô bò trở nên nghiêm túc. Jamee Pearlstein, CMO của Bel Brands US Cheese, cho biết sự thay đổi được thiết kế để gây chú ý chính vì linh vật này đã gắn với hình ảnh vui vẻ suốt một thời gian rất dài. Thương hiệu sẽ để nhân vật tự “giải thích” khi thời điểm thích hợp đến. Chi tiết này càng đáng chú ý khi nụ cười gần như là một phần cốt lõi của nhận diện The Laughing Cow. Léon Bel đăng ký thương hiệu La Vache qui rit tại Pháp vào năm 1921 và hình ảnh chú bò đỏ sau đó gắn liền với sản phẩm qua nhiều thế hệ. Hiện The Laughing Cow được bán tại 136 quốc gia, với những biến thể phù hợp từng thị trường. Bel chưa cho biết nụ cười có biến mất vĩnh viễn hay không. Thay vào đó, The Not Laughing Cow đang được triển khai như một chiến dịch teaser: thay đổi một chi tiết quen thuộc nhất của thương hiệu, không giải thích ngay lý do và biến sự tò mò của người tiêu dùng thành động lực theo dõi câu chuyện trên bao bì, digital và social media. #RGB #ConBoCuoi #Advertising - @rgbvn