@xvg.id: Seorang pelanggan mengeluhkan pengalaman kurang menyenangkan saat menunggu pesanan makanan di sebuah tempat makan. Dalam video yang beredar, pelanggan tersebut disebut telah menunggu lebih dari satu jam, sementara makanan yang dipesan tak kunjung datang. Saat menanyakan pesanan, staf disebut justru merespons dengan sikap yang dianggap mengejek. Dalam rekaman, terlihat staf berjoget dan bernyanyi ketika pelanggan menyampaikan keluhannya. Sikap tersebut kemudian menuai kritik dari warganet karena dinilai kurang menghargai pelanggan. Pelayanan dan sikap karyawan menjadi salah satu bagian penting dalam pengalaman konsumen. Keluhan terhadap pelayanan seharusnya dapat ditanggapi dengan komunikasi yang baik agar persoalan tidak semakin besar dan berdampak pada citra usaha. Source 👀 : X/bebekhermes #XVG #Trending #Viral #Fyp

xvg.id

Open In TikTok:

Region: ID

Sunday 27 September 2026 07:16:30 GMT