@officialradarsukabumi: Seorang pelanggan mengeluhkan pelayanan sebuah tempat makan setelah harus menunggu pesanan hingga lebih dari satu jam. Dalam video yang beredar, pria tersebut terlihat masih menunggu makanannya. Ia kemudian mempertanyakan pesanan yang tak kunjung datang. Namun, bukannya mendapat penjelasan yang baik, ia justru mengaku mendapat respons yang dinilai kurang sopan dari salah satu staf. Situasi tersebut pun menuai perhatian warganet. Banyak yang menyoroti sikap pelayanan kepada konsumen dan menilai pengalaman buruk seperti ini dapat memengaruhi citra sebuah usaha. Tak sedikit pula yang mengingatkan bahwa pelayanan dan sikap karyawan terhadap pelanggan menjadi salah satu hal penting dalam menjaga kepercayaan konsumen.