@misa_jsc: Tại MISA, việc ứng dụng AI vào bộ phận hỗ trợ khách hàng đã giúp tối ưu hóa năng suất vượt trội: Với cùng một đội ngũ 400 nhân sự, sự hỗ trợ từ hệ thống AI Agent có thể tạo ra năng lực tương đương với một đội ngũ 800 người. Đây chính là minh chứng rõ nét nhất về việc AI giúp doanh nghiệp gia tăng năng suất mà không nhất thiết phải tăng gấp đôi nhân sự. 🎧 Chia sẻ từ ông Bùi Thanh Minh - Phó Tổng Giám đốc Thường trực, Giám đốc Đổi mới sáng tạo Tập đoàn MISA trong tập 04 của series MISA Podcast - AI for Ai? #MISAPodcast #AIforAI #AgenticAI