@pak.intelligence: 10 Tuntutan Rakyat 1. Jalankan siasatan bebas, telus dan menyeluruh terhadap semua aduan orang ramai. 2. Kurangkan masa menunggu pesakit yang terlalu lama. 3. Pastikan setiap pesakit dilayan dengan hormat, belas ihsan dan profesional. 4. Tingkatkan kualiti serta kecekapan perkhidmatan kesihatan. 5. Siasat semua aduan serius secara adil dan telus. 6. Ambil tindakan yang sewajarnya jika siasatan mengenal pasti kelemahan atau kegagalan. 7. Perkukuhkan pengurusan hospital dan sistem penjagaan pesakit. 8. Tingkatkan komunikasi dengan pesakit dan ahli keluarga mereka. 9. Bentangkan pelan tindakan yang jelas, lengkap dengan garis masa serta kemas kini berkala kepada orang ramai. 10. Pulihkan keyakinan rakyat melalui penambahbaikan yang nyata, boleh diukur dan berkekalan.#hospitaljitra #jitra #changlun #alorsetar #malaysiatiktok