@fairouzbaeesa: الانتماء أقوى من الولاء كيف تبني علامة لا تُكسر بالخصومات في كل مدينة تقريباً، هناك من يقود نصف ساعة ليشرب قهوته من مقهى بعينه، رغم وجود عشرات المقاهي في طريقه. الجودة وحدها لا تفسر ذلك. السبب أن هذا المكان يمثله. الفرق الجوهري الولاء قائم على صفقة: نقاط، عروض، خصومات. وكل صفقة يمكن لمنافس أن يتفوق عليها بخصم أكبر. أما الانتماء فقائم على هوية، فالعميل يرى في علامتك جزءاً من قصته. ولهذا يصعب شراؤه بالمال، ويصعب على المنافس تقليده. الشركات التي تعتمد على الولاء وحده تدخل سباق خصومات لا فائز فيه. والشركات التي تبني الانتماء تبني أصلاً لا يظهر في ميزانية الحملات. فيروز باعيسى أهم امرأة عربية في بناء الـ Brand

fairouz Ba’eesa

Open In TikTok:

Region: SA

Wednesday 14 October 2026 18:44:36 GMT