@gpacstudios: Die meisten E-Commerce-Marken konzentrieren sich darauf, das Produkt zu verkaufen. Die eigentliche Chance? Das Kundenerlebnis zu verbessern. 👀 Mit meiner Marke ZipupLaces lerne ich, dass es nicht nur darum geht, Schnürsenkel mit Reißverschluss zu verkaufen. Es geht darum, die kleinen alltäglichen Ärgernisse zu lösen, die im Zusammenhang mit Schuhen auftreten. Und so gehe ich dabei vor: „Viele unserer Schuhe sehen jedes Jahr gleich aus, aber wir wollen keine neuen kaufen. Ich finde die Schnürsenkel toll und hätte sie gerne in allen Schuhen meiner Familie – könntet ihr vielleicht alle unsere Schuhe damit ausstatten?“ „Klar, schickt sie einfach ein und wir suchen gemeinsam die Farben aus. Und natürlich machen wir das! Der Service ist für euch kostenlos, und auch den Rückversand übernehmen wir.“ „Cool! Könnt ihr beim zurückschicken vielleicht noch zwei schwarze und zwei weiße Paare mit ins Paket legen?“ „Sehr gerne, vielen Dank für euren Auftrag! Sobald euer Paket bei uns eintrifft, legen wir sofort los, damit ihr eure Schuhe so schnell wie möglich wieder zurückbekommt. Haben Sie noch eine Frage?“ Ein Mehrwert, der über das eigentliche Produkt hinausgeht, kann der entscheidende Grund dafür sein, dass Kunden sich für dich entscheiden, dich in Erinnerung behalten und wiederkommen. 🚀 Verkaufe nicht einfach nur ein Produkt. Gehe auf die Bedürfnisse ein, die damit verbunden sind. #Ecommerce #businesstips #entrepreneurtips #growthmindset #salesstrategy

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Monday 26 October 2026 11:00:00 GMT