@berninimosaas: Nada daña más a un cliente de tecnología que la capacitación de voz a voz Había una secretaria que usaba el software. Entró una nueva y ella le enseñó cómo usarlo. Echaron a la primera, y la que entró le enseñó a las dos que la iban a reemplazar. Luego el jefe le dejó la empresa al hijo. El hijo quiere saber cómo funciona la plataforma, las señoritas le explican y no entiende nada: "esta plataforma es una basura". Y la descontrata inmediatamente. Por eso necesitamos asegurar la portabilidad de la capacitación a través del tiempo. Y eso hoy solo se hace con agentes: agentes que ayuden a capacitar a las diferentes líneas de negocio con bases de conocimiento, que sepan leerlas y capacitar en el uso del software. Y agentes que usen la funcionalidad también. Poco a poco, un cliente bueno se convierte en un cliente malo si no creas prácticas de capacitación continua. Pero para tener clientes que empiecen buenos, tienes que aprender a vender, y la mejor forma es la venta consultiva. Escribe TALLER y te llega toda la información del siguiente taller: tres noches (lunes, martes y miércoles), completamente online, con grabaciones y preguntas a la medida de tus casos que resolvemos en tiempo real. #ventadesoftware #ventaconsultiva #agentesia #customersuccess #saas
Berninimo
Region: MX
Thursday 29 October 2026 01:38:05 GMT
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Carlosjjunknlw.jpg :
Si quieres hacer product demos, contenido de tu software te recomiendo la extensión de chrome: Screen mouse recorder
2026-10-29 03:54:28
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