@jornalfloripa.com.br: Quem trabalha com atendimento ao público sabe que lidar com clientes exige muita paciência. Só que isso não significa ter que aceitar grosserias, ofensas ou humilhações. O cliente tem todo o direito de reclamar quando não está satisfeito com o atendimento, mas precisa fazer isso com respeito. Dependendo da gravidade da situação, ofensas, ameaças e agressões podem gerar consequências na Justiça, inclusive indenização por danos morais e responsabilização criminal. E a gerência também tem um papel importante nessas horas! 🚨 A empresa deve intervir, proteger o funcionário e tomar providências para evitar que a situação saia do controle. Mas vale lembrar que o respeito precisa existir dos dois lados. Revidar com ofensas ou agressões também pode trazer consequências para o trabalhador. #direitostrabalhistas #direitosdotrabalhador #atendimentoaopublico #respeitonotrabalho #clt https://jornalfloripa.com.br/emcimadahora/post/1677_quem-trabalha-com-atendimento-ao-publico-sabe-que-lidar-com-clientes-exige-muita.html