@bufete.correa.csp: 🚨⚡ ¿LUMA te cerró una querella y todavía estabas sin luz? ¡ATENCIÓN! Una nueva ley en Puerto Rico establece requisitos para atender, notificar y cerrar las querellas del servicio eléctrico. ⚖️🇵🇷 📜 La Ley 207-2026 busca atender una situación que muchos consumidores conocen: reportar una interrupción eléctrica y que la querella se cierre sin que el problema se haya resuelto. 🔎 ¿Qué debes saber? ⚡ La empresa deberá notificarte electrónicamente cuando determine que tu querella fue atendida. ⏰ Tendrás hasta 8 horas para responder si se trata de una interrupción del servicio eléctrico, o 5 días naturales para otras querellas. 📲 Si informas que el problema continúa, no tendrás que presentar una querella nueva. El operador deberá abrir un evento y darle prioridad conforme a los estándares de la industria. ⚠️ IMPORTANTE: La ley concede 180 días para implementar los ajustes necesarios, con posibilidad de extensión bajo determinadas circunstancias extraordinarias. 💬 AHORA TE PREGUNTO: ¿Crees que esta nueva ley realmente mejorará la manera en que se atienden las querellas eléctricas en Puerto Rico, o piensas que todo seguirá igual? 👇 ¡Cuéntame tu experiencia en los comentarios! 💧Gotitas del Saber Legal® Gotitas de conocimiento que empoderan. @Lcda. Patriscia M. Correa ⚖️Bufete Correa CSP 📞 787-748-6665 🌐 correalawpr.com #Ley2072026 #LUMA #PuertoRico #DerechosDelConsumidor #GotitasDelSaberLegal