@rtlwest: Macht Künstliche Intelligenz den Händlern das Weihnachtsgeschäft kaputt? Immer mehr Menschen nutzen ChatGPT und Co., um sich vor dem Kauf beraten zu lassen. Besonders bei Technikprodukten informieren sich viele Kunden inzwischen online. Doch der Einzelhandel sieht darin nicht nur eine Gefahr, sondern auch eine Chance. Verkäufer nutzen mittlerweile ebenfalls KI, um Kunden besser beraten zu können.

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Saturday 07 November 2026 15:45:00 GMT