@citraqleanlaundry_: Komplain pelanggan tetap kami hargai dan upayakan penyelesaiannya dengan baik. Dalam hal ini, pihak laundry sudah berusaha memperbaiki pakaian yang dikeluhkan, namun tuntutan ganti rugi terus berlanjut hingga harus didatangi oleh security setempat. Kami selalu terbuka terhadap keluhan pelanggan, tetapi penyelesaiannya tetap harus mengikuti SOP yang berlaku. #citraqleanlaundry
2 mggu kemudian komplain,alesannya baru d buka pakingannya
2026-11-09 11:29:13
30
jenggala.meraih :
Pakaian sdh di pakai kok komplain katanya tdk bersih, leher baju sdh mengguning bekas di pakai komplain tdk bersih katanya….. aneh
2026-11-08 02:55:02
17
fans bang dsoed gaming :
hanya menerima complain untuk layanan satuan
2026-11-11 03:38:49
3
messy myhope(jhope) :
saya punya satu pelanggan,,jujur kadang brharap dia gak usah loundri tmpt saya,setila loundri dia slalu bilang pakaian nya hilang lah,pdhal udh dihitung,saat kita bilang cari dulu di rumah slalu bilang gak ada.lucunya stiap di komplain itu baju yg hilang pas dia nganter lagi pasti ada,,pdahal baju mreka itu gak smua di antar ke loundri tapi seolah2 stiap baju nya gak ketemu pikir nya pasti hilang di loundri ,,
2026-11-10 22:37:10
3
sumi_family1 :
ini lah kita sebagai tukang laundry harus banyak sabar sayang sebagai tukang laundry tau betul kadang kesalahan bukan dari kita tapi sebagai kastamer tidak mau tau tau ganti rugi tapi tidak mau tau sop laundry semangat terus untuk kita semua tukang laundry semoga laundry laundry seluruh dunia rame dan berdatangan orang orang baik 🙏☺️
2026-11-09 05:45:16
15
Agus Ngalam :
ak juga pernah gegara sepatu dua pasang katanya masih bau sedang kan dia komplain 4 hari sudah lewat batas max 1x24 jam dan sudah tertera di nota cetak mau pun wa , dan sudah di pakai sekolah gedek dinjelasin SOP yang berlaku malah mara2 di suruh refund antar ke outlet tidak mau
2026-11-12 03:08:11
2
@AJUDAN 76 🇲🇨 :
saya terjun di dunia laundry dari tahun 2011, hal" semacam ini sdh tdk aneh lagi, tetap semangat kawan kita tegakan aturan kita, orang datang ke tempat kita, berarti dia sdh setuju dgn semua aturan kita.
2026-11-10 11:49:42
5
@ulia :
bahkan aku pernh di komplain baju gak di cuci mana ada baju gak di cuci bs di setrika dan di kemas yg ada bau kali
2026-11-10 01:34:19
1
Madam Land Tukang Cuci :
itu memang komplain nya apa kak?
2026-11-10 06:58:59
0
yosefa :
gimana kalau customer kaga ambil2 bajunya selama 1 tahun lebih
2026-11-12 01:16:39
0
sukma :
di tempat ku lebih parah,ada beberapa pelanggan udh hitungan bulan baru komplain baju nya hilang, alasan nya di cari2 dirumah gak ketemu🤦♀️bahkan hampir rata2 pelanggan laundry ku pas ngambil barang pada gk bawa nota😭 alasan nya hilang, mau gak di kasi barang nya tp buat apa juga sama aku, bahkan ada yg udh setahun baru di ambil barang nya, pernah aku kenakan sanksi atau denda pelanggan malah teriak2 maki aku😭 luar biasa kan??? tp mau gimana kita cari makan dari laundry, banyak2 sabar aja deh😔
2026-11-10 01:25:00
1
libra♎ :
kirain robek , oh cuma ga bersih doang😭
2026-11-08 05:13:31
7
Faqih Legowo :
klo ada yg minta ganti rugi gimana ka ..AQ pernah customer minta ganti 200k alesannya celananya harga segitu 😇
2026-11-11 09:28:04
0
Nawa laundry :
saya jg pernah kk,kami LBH parah bajunya hilang semua,katanya blm ngambil pas d cek gajunya gak ada,ngotot mintak ganti rugi,karna suamiku gak mau ribet n gak mau bertengkar akhrnya d ganti SM paksu uang 2jt karna bajunya bermerek semua katanya..😅🤦cukup sekali ini aja..😞
2026-11-10 08:49:01
0
Raaaaa :
baruuu bgt td malam ampe nangis2 ada Cust yang bilang baju import nya sepasang hilang...
pdhal sebelum masuk mesin udah d hitung kluar sudah pas.timbangannya juga pas tetiba marah2
sebelum ke tangan kami kresek laundrynya di titip ke.temn kos nya...
kayaliii kami tau itu baju import atau engga yang mana pasangannya juga ga tau...
2026-11-12 01:33:13
0
sayyidah :
setuju sih menghormati sop, bila kasus tidak fatal .tapi bila emg ada kesalahan teknis tanda tanda kesalahan laundry ,aku sih pilih ganti aja karna kepercayaan lebih mahal dari barang yg kita ganti.sejatinya owner dan pegawai pasti tau kesalahan laundry apa bukan.
2026-11-10 00:07:43
0
Riyani :
saya juga baru berapa hari baru dapat komplain. setrikaan nya baru masuk kemarin layanan 3hari krna ada 1 jilbab yg mau di pakai jadi dia mau ngambil jilbabnya padahal itu pakaian belum di proses ehh ngotot merasa jilbabnya hilang yg dia cari ngk ada. teriak² ngk jelas. unjung²nya mintak ganti rugi jilbab 35.000🤦🏻♀️
2026-11-10 03:06:16
0
Mr.Klin Laundry BSD :
Jika komplain yg dimaksud terbukti benar adanya lewat cctv. pihak laundry harus ganti mba dgn harga 50% dr harga baru baju tsb. Krn SOP wkt dibuat utk ngehindari komplain yg cctv sdh ga bs membuktikan lagi.
2026-11-10 21:59:45
0
Tara Pasea :
sya krj di londry dri 2015 buka londry sejak 2017, prinsip sya acuhkan plnggan yg tdk bsa mnghargai SOP kita , itu kunci kewarasan
2026-11-10 15:59:43
2
@len87 :
bln lalu ada konsumen modelan kya gtu, tiap nyuci ngeluh ga bersih pdhl sdh kami maksimalkan dr kerah pdhl dia ngambil kiloan, pas nyuci lg msg komplen sy jelaskan, klo pgn dbersih hrs ngambil satuan jgn kiloan dia diam seribu bahasa, sampe skrg bjnya ga diambil sdh 1bln,emg dgn komplen begini kita hrs tegas😁👌
2026-11-11 01:11:02
1
jordat :
aku jaket satuan, ada yang cuci 2 ku pisah kantong packing annya sama yang kiloan, pas udah 2 minggu dia baru komplain kalo jaketnya gak ada satu sedangkan waktu saya packing ada dua... piekomplainnya udah 2 minggu[Menangis]
2026-11-09 08:03:48
1
Rh :
pernah di komplain pelanggan katanya seprai nya 2 padahal yg ada cuma 1,eh besok nya minta maaf katanya ketinggalan di rumah..
terus dgn palnggan yg sama komplain lagi katanya baju kerja suaminya tidak ada,ngotot minta Carikan,sampai sore di ngga wa lagi,besok nya minta maaf lgi katanya baju nya ada di rumah jatuh di sebelah keranjang..
berikut nya wa lagi minta ambil londryan ke rumah,tidak aku bales karna sudah malasss...
2026-11-10 13:28:11
1
rina :
betul kak, dua bulan baru komplin kan aneh ...kita punya SOP malah GK di baca padahal sudah kita Pampang secara nyata didepan loundry 😂
2026-11-09 12:41:33
0
dnf | review apa aja :
itu memang niatnya biar dapat uang ya sepertinya?
2026-11-09 13:18:03
1
Hana Ria :
kalau kerah kuning artinya harus di sikat. Kalau di Laundry mesin yg sikat kecuali tambah ongkos baru manual..
2026-11-09 09:13:01
1
To see more videos from user @citraqleanlaundry_, please go to the Tikwm
homepage.