Khách đã đến bước thanh toán. Đừng bắt đầu chăm sóc lại từ đầu. Trong ví dụ này, 200 khách đến bước thanh toán, 80 người mua trong 7 ngày. Với 120 người chưa mua, hãy giữ lại thông tin sản phẩm và hành vi của họ để xác định bước chăm sóc tiếp theo. Trước khi liên hệ, kiểm tra lại xem khách đã mua chưa và có được phép liên hệ không. Với khách đủ điều kiện, có thể đề xuất hỗ trợ về giao hàng hoặc thanh toán. Bạn muốn áp dụng cách này cho hành trình khách hàng của mình? Nhắn tin để cùng trao đổi. Minh họa cách vận dụng dữ liệu khách hàng; số liệu và giao diện là ví dụ, không phải kết quả thực tế. #ChamSocKhachHang #BanHangOnline #ThuongMaiDienTu #ChuyenDoi - @ale_in_viet