@shahrulsb: Nak tahu apa yang berlaku? Tenang dan dengar dulu. Dalam Perang Dunia Kedua, Hanns-Joachim Scharff menyoal siasat tawanan tanpa kekerasan. Contohnya dikongsi dalam ulasan penterjemah buku Kitab Perang Panglima Islam. Menurut buku ini, tekniknya dikaji dan digunakan oleh FBI. Bila anak atau staf buat silap: Duduk tenang. Mula dengan benda baik. Biar dia cerita. Follow Shahrul S B untuk bedah buku seterusnya. #Kepimpinan #Keibubapaan #Strategi #Buku