Zam
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Tuesday 30 December 2025 02:33:47 GMT
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Comments
La Diva ❤️💕 :
Debes ir a banco azteca a los clientes que le pasa eso es por que su foto no está bien y por ende en sistema no tira la opción de tomar foto
2026-01-01 05:30:32
2
jade✨ :
Amigos tengo un problema, esq no se cual es el usuario soy nueva en esto será. Que me puedan ayudar
2026-01-27 04:36:20
21
Ger :
yo ya saque mi tarjeta, pero no me deja crear mi cuenta en la app
2026-02-01 15:11:54
8
ACMGN :
Así me pasó hace una o dos semanas de repente se desbloqueó me parecía que estaba queriendo hacer una migración de teléfono y pensé que ya me habían robado la cuenta sí me espanté
2026-08-01 14:27:56
1
capitan :
nunca me visitaron para darme mi credito 😥
2026-03-20 02:51:30
2
𝒥𝓊𝒹𝑒 𝒞 🦉 :
actualización de expediente en sucursal
2025-12-31 07:35:18
9
Mars🌊 :
Se tiene que levantar un folio con soporte técnico es más que nada por la versión de la aplicación para determinados dispositivos lo malo de esto es que cuando te pasa esto en un dispositivo aunque cambies de celular te arrastra este error la única solución es con soporte directamente en banco pero es esperar a que lo resuelvan pero si o si no hay otra solución
2026-01-03 19:35:48
3
Sergio Martinez :
A mi me funcionó borrar la caché de la app (sin borrar la app) vuelves a iniciar y todo bien, a veces por quebse hacen demasiados intentos la bloquea
2025-12-31 00:13:17
11
Tony Ku 😜 :
Tienes que llamar a línea azteca
2025-12-31 19:04:35
8
💕KMOV💕 :
eso es porque tenian la aplicación registrada para la beca.
2026-01-02 02:40:21
8
Enrique Contreras :
También pasa con los que tenían beca Benito Juárez y registraron el número de teléfono y luego lo cambiaron es un dolor de cabeza que aún no podemos resolver 💔
2026-01-01 15:51:31
1
ali 😎✌️ :
no manchen ya cambié la contraseña y me dice error que tengo que actualizar otra cosa del celular, entonces si tengo que ir a la sucursal
2026-05-08 23:33:14
1
AlonsoVll :
se solucionó? tengo el mismo problema
2026-01-11 18:15:22
4
ALV :
Si la tenias en otro teléfono llega una notificación para confirmar el nuevo inicio
2026-01-01 02:30:25
2
Stelita :
tal vez sea tu teléfono Bro reinicia teléfono prueba desinstalar la app y vuelve a instalar revisa si la app está actualizada
2026-01-01 06:32:28
1
Esmeralda Rosas :
Tu celular no permite la apertura de la app, tendrías que intentarlo en otro equipo. ☺️
2026-01-05 03:01:16
2
LCG :
Hola me podrias decir como cambiar mi cuenta a otro telefono porfavor
2026-04-10 19:36:33
1
Florecita Vazquez :
cual será la clave de seguridad
2026-04-15 02:52:33
1
ORVR :
yo también he tenido mucho problemas con la aplicación mejor voy hasta el banco
2026-03-21 17:44:41
1
Fabian Meneses :
Hay dos tipos de actualizaciones, es la de expediente y la segunda es biométricos pide que te generen ambas y borra la app y que lo intenten de nuevo de igual manera en sucursal si jamás la has tenido te deja activarla con código Qr
2025-12-31 15:00:07
2
Alejandro_vs96 :
Tengo el mismo problema y se me traba ahi, pregunta ya te dieron solucion?
2026-01-23 10:20:29
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Karma_kun123 :
nuevo celular 🫠
2025-12-31 03:23:34
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Luiski12 :
yo llevo así un mes con la cuenta de mi abuela (le ayudo a manejarla) fuimos a ayuda al cliente y no nos ayudaron en nada
2025-12-31 03:43:32
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HÉCTOHAN SAIYAN :
ayer justamente me pasó algo similar era mi celular lo puse en otro y todo bien ya 😅
2026-01-01 20:34:32
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Cintya Climaco :
holaaa, que tuviste que hacer le pasa lo mismo a mi tía
2026-01-06 22:31:20
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