1. חזרו על שמו של אדם באופן טבעי במהלך שיחה, זה מפעיל תחושה עמוקה של זיהוי ואמון במוח שלו 2. כשמישהו מספר לכם משהו, אל תענו מיד עם סיפור משלכם, שאלו קודם שאלת המשך אחת. זה לבד מציב אתכם מעל 95% מהאנשים 3. שקפו את שפת הגוף של האדם השני בעדינות, ידיים שלובות, רכינה קדימה, מחוות ידיים. תת-המודע שלהם קורא את זה כ-"האדם הזה דומה לי" 4. תנו מחמאות על בחירות, לא על מראה חיצוני. "זה ספר נהדר" פוגע עמוק יותר מאשר "חולצה יפה" כי זה נותן תוקף לזהות שלהם, לא למעטפת 5. כשאתם לא מסכימים עם מישהו, התחילו ב-"גם אני נהגתי לחשוב ככה" במקום "לא, אתה טועה." זה מסיר את המגננות שלהם באופן מיידי 6. קחו הפסקה של 2 שניות לפני שאתם עונים על שאלה רצינית. זה מאותת שאתם באמת חושבים, ולא רק מחכים לתורכם לדבר 7. זכרו פרטים קטנים שאנשים מזכירים כבדרך אגב והעלו אותם שבועות לאחר מכן. "איך היה הטיול ההוא לרומא?" גורם לאנשים להרגיש שרואים אותם בדרך שהם ממעטים לחוות 8. תנו לאנשים אחרים לסיים את המשפטים שלהם. לעולם אל תקטעו. האדם הכי חזק בחדר הוא בדרך כלל זה שמדבר אחרון 9. כשמישהו נסער, אל תנסו לתקן את זה מיד. אמרו קודם "זה הגיוני". תיקוף לפני פתרון, רוב האנשים פשוט רוצים להרגיש שמישהו שומע אותם 10. השתמשו בשמו של מישהו כשאתם נפרדים לשלום. "טוב לראות אותך, אלכס" נוחת חזק פי 10 מסתם "נתראה מאוחר יותר" 11. שאלו "למה אתה מתכוון בזה?" לעיתים קרובות יותר. זה מראה על סקרנות אמיתית וגורם לאנשים להרגיש שהרעיונות שלהם באמת משנים לכם 12. כשאתם נכנסים לחדר, גרמו לאדם הראשון שאתם רואים להרגיש כמו האדם הכי חשוב שם. האנרגיה הזו מתפשטת לכל החדר תעקבו אם אתם לא רוצים להתמודד עירומים עם אלה שכן יעקבו - @tamirostrovski